© kubnews.ru

В диспансерно-поликлиническом отделении КОД № 1 8 октября начала работу новая регистратура.

Регистратура рассчитана на 1,5 тысячи посещений в день. Эта цифра почти в два раза превышает возможности старой регистратуры. Как сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края, здание имеет два этажа общей площадью 700 кв. м.

Объект строили два года. Необходимость возведения новой регистратуры объяснялось тем, что за последние 12 лет количество обращений к онкологам диспансера увеличилось в 1,5 раза.

В регистратуре работает девять человек. Действует система электронной очереди. Зал ожидания оборудован на 50 посадочных мест, есть климат-контроль, доступен Wi-Fi. Оформить талоны в зале пациентам помогает администратор. Ориентироваться, в каком окне оформляются документы, людям помогает звуковое сопровождение. Для удобства пациентов также установлены мониторы с расписанием работы специалистов.

На втором этаже здания регистратуры располагается колл-центр и оборудованное хранилище амбулаторных карт. Операторы колл-центра ежедневно обрабатывают до 1,1 тысячи звонков. Новое здание регистратуры доступно для маломобильных граждан.